Условия использования

Версия 2.0 · последнее обновление 31 октября 2026 г.

Статус документа

Этот документ — рабочий черновик. Он описывает, как BOXBIRDS работает сегодня. Документ проверяет юрист; название компании-оператора, регистрационный номер и адрес будут добавлены сюда. До тех пор все вопросы о нём направляйте на hello@boxbirds.app.

Об этих условиях

Настоящие Условия использования («Условия») — соглашение между вами и оператором BOXBIRDS («BOXBIRDS», «мы») об использовании сайта и приложений BOXBIRDS («Сервис»). Они распространяются на всех, кто пользуется Сервисом.

Вы принимаете Условия, когда отмечаете флажок при регистрации или продолжаете пользоваться аккаунтом. Если вы не согласны, не создавайте аккаунт и не пользуйтесь Сервисом.

В Условия входят декларация отправителя и изложенные ниже правила о запрещённых предметах, платежах, отменах и спорах. Политика конфиденциальности объясняет, как мы обращаемся с персональными данными. Это уведомление, а не договор, на который у вас просят согласия. Условия партнёрской программы действуют только для тех, кто вступил в программу. Перевозчики, подключающие выплаты, также принимают условия Stripe (см. раздел «Сборы и платежи»).

Условия составлены на английском языке и переведены на русский. Если версии расходятся, преимущество имеет английская, если закон страны вашего проживания не требует иного.

Чем является BOXBIRDS и чем не является

BOXBIRDS — онлайн-площадка (маркетплейс). Она помогает тем, кому нужно доставить документы или ключи («отправителям»), найти людей, которые уже едут или летят в нужную сторону («перевозчиков»), согласовать условия, переписываться и подтверждать передачу. Человек, который получает предмет в пункте назначения, — «получатель». Один и тот же человек может быть отправителем в одной сделке и перевозчиком в другой.

BOXBIRDS не является перевозчиком, курьерской службой, экспедитором, транспортным брокером или логистической компанией. Мы не принимаем, не забираем, не храним, не упаковываем и не перевозим предметы. Мы не нанимаем перевозчиков, не выбираем их за вас, не задаём им маршруты и расписание и не указываем, как им путешествовать. Договорённость о перевозке заключается между отправителем и перевозчиком. Мы не являемся её стороной, за исключением нашей роли в приёме оплаты по безопасным сделкам, описанной ниже.

Мы не проверяем содержимое предметов, не подтверждаем, что поездка состоится, и не гарантируем доставку. Мы не предоставляем страхование отправлений, таможенное оформление, юридические или налоговые консультации. Когда мы применяем эти Условия, разрешаем спор или останавливаем сделку, мы не принимаем предмет во владение и не становимся стороной перевозки.

Кто может пользоваться BOXBIRDS

Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны иметь право заключать обязывающие договоры по месту проживания. Пользоваться Сервисом вам не должен запрещать ни один применимый закон, в том числе санкционный (см. раздел «Таможня, авиакомпании и санкции»).

Указывайте достоверные данные, храните пароль в тайне и пользуйтесь одним аккаунтом. Всё, что сделано из вашего аккаунта, считается сделанным вами. Если вы думаете, что вашим аккаунтом воспользовался кто-то другой, напишите нам на hello@boxbirds.app.

Сейчас BOXBIRDS не проверяет личность при регистрации, поэтому не считайте, что другой пользователь прошёл проверку. Чтобы получать выплаты, перевозчик проходит собственную проверку Stripe, которую проводит и данные которой хранит Stripe. Мы или Stripe можем запросить сведения о личности, налоговом статусе, месте проживания и другую информацию, если этого требует закон, правила Stripe или проверка рисков. Если вы их не предоставите, вы можете не получить доступ к сделке или к выплате.

Где доступен Сервис

Открыть Сервис можно откуда угодно, но это не значит, что сделка разрешена на любом маршруте. Мы можем ограничивать маршруты, страны, категории, способы оплаты и аккаунты из-за требований закона, санкций, правил авиакомпаний и таможни, ограничений платёжного провайдера или рисков.

Безопасные сделки, оплачиваемые картой через BOXBIRDS, доступны только там, где Stripe поддерживает и оплату, и выплату. В частности:

• маршруты между двумя городами за пределами России — безопасные сделки;
• на маршруте, где один из городов в России, отправитель выбирает безопасную сделку или сделку с доски объявлений; по умолчанию выбрана доска объявлений, потому что карты, выпущенные в России, не могут платить через Stripe;
• маршруты между двумя городами в России — только сделки с доски объявлений;
• перевозчики, находящиеся в России, не могут получать выплаты через Stripe и поэтому не могут брать безопасные сделки.

Вы сами отвечаете за то, чтобы сделка, предмет, маршрут, способы передачи и оплата были законны во всех странах, из которых предмет вывозится, через которые проходит и в которые ввозится.

Что можно перевозить

Перевозить можно только две категории: документы и ключи. «Конверт», «папка» и «коробка» обозначают упаковку документов, а не разрешение отправлять что-то другое.

Документы — обычные бумажные документы: письма, договоры, справки, бланки, распечатки и т. п., которые законно перевозить на всём маршруте. Не допускаются: паспорта, удостоверения личности, водительские права, визы, виды на жительство и другие государственные документы, удостоверяющие личность; банковские и иные платёжные карты; наличные, чеки, предъявительские инструменты, ценные бумаги и всё, что имеет денежную стоимость; а также любые документы, которые нельзя законно передавать другому лицу.

Ключи — физические ключи от недвижимости или транспортных средств, которые отправитель вправе передать, на обычном кольце. Обычный автомобильный или дверной ключ-брелок с небольшой встроенной батарейкой-таблеткой считается ключом. Трекеры, телефоны, умные устройства, иная электроника и всё с батареей крупнее — нет.

Предмет должен в точности соответствовать описанию отправителя и тому, что перевозчик согласился везти. В конверте, папке, коробке или на кольце для ключей не может быть ничего другого. Скрытое, добавленное, подменённое, смешанное или неверно описанное содержимое — серьёзное нарушение Условий, даже если лишний предмет сам по себе законен.

Запрещённые предметы и действия

Никогда не размещайте, не передавайте, не перевозите, не принимайте и не просите перевезти:

• наркотики и контролируемые вещества, а также любые лекарства, рецептурные и безрецептурные;
• оружие, огнестрельное оружие, боеприпасы и их части, взрывчатку и пиротехнику;
• любые опасные грузы, включая легковоспламеняющиеся, едкие, токсичные, находящиеся под давлением и радиоактивные предметы, а также батареи и электронику, кроме разрешённых выше брелоков;
• наличные, подарочные и платёжные карты, драгоценные металлы, ювелирные изделия, драгоценные камни и другие ценности;
• алкоголь, табак и вейпы, еду и другое скоропортящееся, растения, животных и биологические материалы;
• контрафактные, краденые, нарушающие чужие права или незаконные товары и незаконные материалы;
• всё, на что распространяются санкции или для чего нужна не полученная экспортная или импортная лицензия либо разрешение;
• всё, что запрещено или ограничено авиакомпанией, аэропортом, таможней или законом любой страны маршрута.

Запрещается: скрывать что-либо от перевозчика или от властей; ложно описывать содержимое, принадлежность или стоимость; просить кого-либо сделать ложную таможенную декларацию или обойти досмотр; дробить или маскировать запрещённый предмет; использовать BOXBIRDS для контрабанды, отмывания денег или мошенничества; перевозить чужое имущество без разрешения владельца.

Если правила противоречат друг другу, действует более строгое. Согласие пользователей между собой не делает запрещённый предмет разрешённым. Нарушение этих правил может привести к отмене сделки, удержанию или возврату платежа в порядке, предусмотренном Условиями, закрытию аккаунта и сообщению властям.

Декларация отправителя

Каждый раз, размещая заявку или прося перевозчика взять предмет, отправитель делает следующую декларацию:

«Подтверждаю, что этот предмет содержит только описанные мной документы или ключи. В нём нет скрытых или незадекларированных вложений, наркотиков, лекарств, оружия, наличных или ценностей, батарей и электроники, кроме обычного брелока от ключей, и ничего, что выходит за пределы выбранной категории. Он принадлежит мне, или я уполномочен(а) его отправить. Насколько мне известно, его законно перевозить по этому маршруту с учётом применимых таможенных, авиационных, санкционных и экспортных правил. Я не буду добавлять, подменять или менять содержимое. Я передам его незапечатанным, чтобы перевозчик мог его проверить. Я понимаю, что ложная декларация может повлечь отказ, отмену сделки, закрытие моего аккаунта и сообщение властям».

Декларация — часть сделки. Она не заменяет собственную проверку перевозчика и не делает запрещённое допустимым.

Обязанности отправителя

Отправитель обязан:

• выбрать правильную категорию и правдиво описать предмет, его количество и примерную стоимость;
• отправлять только то, что принадлежит ему или что он уполномочен отправить, и ничего из списка запрещённого;
• указывать точные данные для передачи и не публиковать коды домофона, сигнализации и полные адреса в открытых полях;
• передавать предмет незапечатанным, чтобы перевозчик мог убедиться, что это бумаги или ключи, не читая их. После проверки отправитель может запечатать его при перевозчике;
• назначить получателя — совершеннолетнего человека, имеющего право получить предмет, — и объяснить ему, как пройдёт передача;
• предоставить таможенные документы, если они требуются по закону, и уплатить пошлины и налоги, относящиеся к предмету, если только отправитель и перевозчик письменно не договорились иначе;
• правдиво подтверждать передачу и доставку и никогда не принуждать перевозчика взять предмет без проверки.

Обязанности перевозчика и право на отказ

Перевозчик сам решает, публиковать ли поездку, откликаться ли, сколько брать и принимать ли сделку. BOXBIRDS никогда не требует от вас ехать, работать по графику, брать минимальное число сделок или принимать какую-либо заявку.

Никогда не берите запечатанный предмет, содержимое которого вы не видели. Прежде чем взять предмет, убедитесь, что он соответствует описанию: бумаги или ключи и ничего больше. Читать личные документы для этого не нужно. Вы можете отказаться от предмета, который не удаётся проверить, который не соответствует описанию или вызывает у вас сомнения, в любой момент до того, как вы его взяли. Отказ по причине, предусмотренной Условиями, никогда не ставится вам в вину.

Перевозчик обязан:

• везти только то, что согласился везти, в своей собственной поездке;
• соблюдать правила авиакомпании, аэропорта, досмотра, таможни, ввоза и вывоза и декларировать то, что подлежит декларированию. Если вас спросят, не давал ли вам кто-нибудь что-то для перевозки, отвечайте правдиво;
• проявлять разумную заботу о предмете, пока он у вас, и передавать его только согласованному получателю;
• говорить правду о поездке, передаче и доставке;
• не выдавать себя за сотрудника, агента или официального курьера BOXBIRDS.

Если вы подозреваете, что предмет скрывает что-то, опасен или незаконен, не берите его. Остановите передачу, сообщите об этом через Сервис и обратитесь к властям, если этого требует закон или под угрозой чья-то безопасность.

Согласование сделки и передача

Заявка или поездка — это приглашение, а не обещание. BOXBIRDS может предлагать подходящие варианты, но с кем иметь дело, выбираете вы. Сделка согласована, когда вы оба подтверждаете её сводку в Сервисе. В сводке фиксируются предмет, маршрут, даты, вознаграждение перевозчика, обе передачи и все доплаты.

На каждом конце маршрута — своя передача: в аэропорту, по адресу перевозчика или за доплату по адресу отправителя или получателя. Передача по адресу за доплату должна быть согласована в сводке сделки — фиксированной суммой или суммой, о которой вы договоритесь.

Отмечайте в Сервисе каждый этап: передачу перевозчику, поездку и доставку. Подтверждение в Сервисе фиксирует то, что сообщил пользователь. BOXBIRDS не проверяет содержимое и доставку самостоятельно. Обещания, данные вне Сервиса, не меняют сводку сделки. Перевозчик не может передать предмет другому лицу или изменить маршрут без согласия отправителя.

Сборы и платежи

Вознаграждение перевозчика и согласованные доплаты за забор и доставку принадлежат перевозчику.

Безопасные сделки. В безопасной сделке отправитель платит картой через BOXBIRDS. Платёж состоит из двух частей: доли перевозчика (вознаграждение плюс согласованные доплаты за забор и доставку) и сервисного сбора BOXBIRDS. Сервисный сбор составляет 4,99 $ + 12% от доли перевозчика, а в первые 90 дней после регистрации отправителя — 2,99 $ + 10%. Полная сумма показывается до оплаты.

Отправитель должен оплатить сделку в течение 15 часов после её согласования. Каждая страница оплаты открыта 45 минут. Если оплата не поступила вовремя, перевозчик освобождается, а заявка снова открывается. Передачу нельзя подтвердить, а номера телефонов не раскрываются, пока платёж не удержан.

Оплату картой проводит Stripe; BOXBIRDS никогда не видит полный номер вашей карты. Мы держим платёж на нашем счёте Stripe до окончания сделки. Затем мы переводим долю перевозчика на его счёт Stripe, когда отправитель подтверждает доставку, или через 72 часа после того, как перевозчик отметил доставку, если спор не открыт. Stripe выплачивает её на банковский счёт или карту перевозчика по своему графику. Если что-то пошло не так, деньги возвращаются или делятся, как описано в разделах «Отмены и возвраты» и «Споры между пользователями».

Платёжный агент. Перевозчик, берущий безопасную сделку, назначает BOXBIRDS своим ограниченным агентом для получения от его имени оплаты отправителя. Когда отправитель платит через BOXBIRDS, он тем самым расплатился с перевозчиком и больше ничего не должен ему по этой сделке. Мы держим долю перевозчика только как его агент, только до окончания сделки и только для того, чтобы выплатить её, вернуть или разделить по этим Условиям. BOXBIRDS не является банком, эскроу-агентом или оператором денежных переводов, и деньги не хранятся на отдельном доверительном или эскроу-счёте.

Stripe. Чтобы брать безопасные сделки, перевозчик подключает выплаты в Stripe и держит их включёнными. Выплаты предоставляет Stripe по Соглашению Stripe для подключённых аккаунтов (Stripe Connected Account Agreement), которое включает Соглашение об услугах Stripe; перевозчики за пределами США принимают версию этого соглашения для получателей (recipient). Вы принимаете его при подключении в Stripe. Вы обязуетесь предоставлять нам и Stripe достоверные сведения и разрешаете нам передавать их и данные о ваших сделках Stripe. Stripe сам определяет, в какие страны он делает выплаты, и может запросить дополнительные сведения или задержать выплату.

Сделки с доски объявлений. В такой сделке деньги через BOXBIRDS не проходят и сервисный сбор не взимается. Вознаграждение отправитель и перевозчик согласовывают и выплачивают между собой любым удобным им способом и на свой риск. BOXBIRDS не может вернуть, отменить или взыскать платёж по сделке с доски объявлений.

Не уводите безопасную сделку из BOXBIRDS, чтобы не платить сервисный сбор, и не указывайте ложные данные для выплат или чужую карту.

Отмены и возвраты

До согласования сделки отклик можно отозвать, а заявку закрыть бесплатно.

После согласования и до передачи отправитель может отменить сделку, а перевозчик — отказаться от неё. Если перевозчик отказался, заявка снова открывается для других перевозчиков.

Если в безопасной сделке отправитель отменяет её или перевозчик отказывается до передачи, возвращается вся сумма, включая сервисный сбор. Платёж, поступивший после того, как сделка истекла или была отменена, возвращается.

Перевозчик может отказаться от предмета при передаче, если тот не соответствует описанию, его нельзя проверить или он выглядит небезопасным. В этом случае BOXBIRDS может отменить сделку.

После передачи предмета сделку отменить нельзя; если что-то пошло не так, откройте спор. Если поездку нельзя продолжить законно или безопасно, перевозчик обязан сразу сообщить отправителю, сохранить предмет, выполнять законные указания властей и организовать возврат или доставку. Предмет нельзя бросать, выбрасывать или передавать кому-либо без согласия.

Заявки и поездки с прошедшими датами закрываются автоматически.

Возврат поступает на карту, с которой была оплата. Сроки зачисления зависят от вашего банка. Ваши права в отношениях с банком, выпустившим карту, не затрагиваются.

Споры между пользователями

Любая сторона может открыть спор в сделке в любой момент после её согласования и до завершения, в том числе в течение 72 часов после того, как перевозчик отметил доставку. Открытый спор не даёт сделке завершиться автоматически. Каждая сторона может изложить свою версию событий и приложить доказательства. Говорите правду и не загружайте чужие конфиденциальные документы.

BOXBIRDS изучает историю сделки, переписку и объяснения сторон и принимает решение.

В безопасной сделке решение определяет, что будет с деньгами:

• в пользу отправителя, никто не виноват или обстоятельства установить не удалось: отправителю возвращается вся сумма, включая сервисный сбор;
• в пользу перевозчика: доля перевозчика выплачивается перевозчику;
• виноваты обе стороны: половина доли перевозчика возвращается отправителю, половина выплачивается перевозчику, сервисный сбор остаётся у BOXBIRDS.

Наше решение закрывает сделку в BOXBIRDS и определяет судьбу удерживаемого нами платежа. Это не судебное решение, и оно не лишает вас прав, которые у вас есть по закону в отношении другого пользователя. Компенсацию из собственных средств мы выплачиваем только в случаях, когда этого требует закон.

Оспаривание платежа через банк (chargeback), проверка со стороны Stripe или санкционная блокировка могут изменить эти сроки, и пока chargeback не рассмотрен, мы можем задержать выплату.

Таможня, авиакомпании и санкции

Перевозка чужих документов или ключей через границу может подпадать под правила безопасности, таможни, экспорта, миграционного контроля и защиты данных, даже если предмет разрешён. Во многих странах путешественник считается импортёром и несёт последствия, что бы ему ни сказали о содержимом. Авиакомпании могут ограничивать или запрещать перевозку вещей для других людей. Объявление или оплата в BOXBIRDS не означает, что предмет можно законно провезти через границу.

Каждый отправитель и перевозчик обязан соблюдать применимые правила авиакомпаний, аэропортов, пограничного и таможенного контроля и экспорта и давать правдивые декларации.

Вы не можете пользоваться BOXBIRDS, если вы или лицо, от имени которого вы действуете, включены в санкционные списки США, ООН, Европейского союза или Великобритании либо находитесь в стране или регионе под всеобъемлющими санкциями США. Запрещено использовать BOXBIRDS для сделок с такими лицами или территориями и для отправки чего-либо туда или оттуда. Не указывайте ложные сведения о личности, местонахождении, маршруте или оплате, чтобы обойти эти ограничения. Мы можем проверять аккаунты и сделки по санкционным спискам, отказывать в сделке или останавливать её. Мы никогда не обязаны оказывать услугу, которая нарушала бы санкционное законодательство или правила экспортного контроля.

Безопасность, жалобы и меры

Относитесь к другим пользователям с уважением и говорите правду о себе, предмете, поездке, цене и доставке. Запрещается:

• угрожать, преследовать, оскорблять, дискриминировать или эксплуатировать кого-либо;
• создавать фальшивые профили, отзывы или сделки, продавать аккаунт, манипулировать подбором или партнёрской программой;
• просить оплату вне BOXBIRDS, когда сделка безопасная, или склонять кого-либо пропустить проверку;
• раскрывать чужие персональные, платёжные, адресные данные или данные для доступа без законных оснований;
• собирать данные Сервиса автоматически, вмешиваться в его защиту, загружать вредоносные программы или спам.

О подозрительном предмете, несоответствии, мошенничестве, преследовании или ином нарушении сообщайте кнопкой жалобы в сделке или на hello@boxbirds.app. Если кому-то угрожает опасность, сначала звоните в экстренные службы.

Мы можем рассматривать жалобы и применять разумные автоматические и ручные проверки. Мы можем удалять объявления, ограничивать функции, останавливать или отменять сделки, удерживать платёж в случаях, предусмотренных Условиями, приостанавливать или закрывать аккаунты, сохранять относящиеся к делу записи и передавать их властям, если закон этого требует или это допускает. Мы не обязуемся проверять каждое объявление, пользователя или предмет. Если этого требует закон, мы сообщим вам причину решения по вашему аккаунту или материалам и порядок его обжалования. Чтобы попросить пересмотреть решение, напишите на hello@boxbirds.app.

Налоги

Перевозчики и партнёры сами отвечают за налоги со своих доходов во всех странах, где эти налоги возникают. BOXBIRDS и Stripe могут собирать налоговые формы и налоговые номера, сообщать о выплатах налоговым органам, удерживать налог или задерживать выплату, если этого требует закон.

Ваши материалы и наши сообщения

Всё, что вы размещаете, принадлежит вам. Вы предоставляете BOXBIRDS всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, копирование, показ, перевод и обработку этих материалов на срок, необходимый для работы, защиты и улучшения Сервиса и для выполнения наших обязанностей по закону.

Заявки, поездки и маршруты на доске видны всем. Не указывайте в открытых полях и комментариях адреса, номера телефонов, номера паспортов, коды доступа и любые иные личные сведения.

Вы соглашаетесь получать уведомления об аккаунте, сделках, безопасности и правовые уведомления в электронном виде. Рекламные сообщения мы отправляем только с вашего согласия, и вы можете отказаться от них в любой момент.

Наша платформа

Сервис, его программное обеспечение, дизайн, название и логотипы принадлежат BOXBIRDS или его лицензиарам. Мы предоставляем вам личное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться Сервисом на этих Условиях. Не копируйте, не декомпилируйте, не перепродавайте Сервис и не злоупотребляйте им, кроме случаев, разрешённых законом. Не используйте ботов для создания объявлений, откликов или совпадений.

Отсутствие гарантий и страхования

В пределах, допускаемых законом, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не обещаем, что он будет доступен всегда, что вы найдёте подходящий вариант, что другие пользователи те, за кого себя выдают, что объявление точно или законно, что маршрут безопасен, или что доставка, оплата или выплата произойдут вовремя. Значки и подсказки — это информация, а не гарантия. BOXBIRDS не страхует предметы. Ничто в Условиях не исключает гарантий или прав, которые закон не позволяет исключить.

Ответственность и возмещение

Отправитель отвечает за предмет и его декларацию, включая скрытое, добавленное, подменённое или неверно описанное содержимое. Перевозчик отвечает за свои действия, за соблюдение правил перевозки и путешествий и за предмет, пока тот у него. Каждый пользователь сам отвечает за свои налоги, разрешения и декларации.

В пределах, допускаемых законом, если вы нарушаете Условия или закон, вы возмещаете BOXBIRDS, его директорам, должностным лицам, сотрудникам и агентам возникшие в результате претензии третьих лиц, штрафы, которые законно можно переложить, разумные расходы на юристов и иные убытки. Это никогда не возлагает на вас ответственность за нашу собственную небрежность, неправомерные действия или неисполнение наших обязанностей по закону.

Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом:

• BOXBIRDS не отвечает за косвенные, специальные, случайные, последующие или штрафные убытки, за упущенную выгоду, утрату данных, возможностей или репутации, связанные с Сервисом или сделкой между пользователями;
• BOXBIRDS не отвечает за утрату или повреждение предмета, за несостоявшуюся поездку, за платёж, совершённый или не совершённый между пользователями в сделке с доски объявлений, или за действия авиакомпании, пограничных, таможенных или иных органов;
• совокупная ответственность BOXBIRDS перед вами по всем требованиям ограничена бо́льшей из двух сумм: 100 долларов США или сервисные сборы, уплаченные вами нам за 12 месяцев до события, ставшего основанием требования.

Ничто в Условиях не ограничивает ответственность за мошенничество, умышленные неправомерные действия, грубую небрежность, смерть или вред здоровью по неосторожности, а также иную ответственность, которую нельзя ограничить по закону. В некоторых странах часть этих ограничений не допускается, поэтому не все они могут к вам применяться.

Закрытие аккаунта и изменение условий

Вы можете удалить аккаунт в профиле в любой момент. Мы можем попросить сначала завершить или отменить текущие сделки и сохраняем записи, которые требует закон (см. Политику конфиденциальности).

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при серьёзном нарушении Условий, подозрении в мошенничестве или перевозке запрещённого, по санкционным причинам, из соображений безопасности, по требованию закона или из-за ограничений платёжного провайдера. Если нарушение связано с запрещёнными предметами или угрозой чьей-либо безопасности, мы можем сделать это без предупреждения. Закрытие аккаунта не отменяет уже возникших обязательств.

Мы можем менять Условия по мере развития Сервиса. Новая версия публикуется здесь с новой датой, а о существенных изменениях мы сообщаем до вступления их в силу. Если закон требует вашего согласия, мы его запросим. Уже согласованная сделка остаётся на тех условиях, которые действовали при её согласовании.

Споры с BOXBIRDS и применимое право

Если у вас есть претензия к самому BOXBIRDS, а не спор с другим пользователем, напишите на hello@boxbirds.app. Мы постараемся урегулировать её вместе с вами в течение 30 дней. Это не мешает вам обратиться к регулятору или подать срочный иск.

Условия регулируются правом штата Делавэр (США) без учёта его коллизионных норм. Требования, на которые не распространяются императивные нормы о защите потребителей, могут рассматриваться в судах штата или федеральных судах, расположенных в Делавэре. Если вы потребитель, ничто в Условиях не лишает вас защиты императивных норм страны вашего проживания и права обратиться в её суды.

Общие положения

Условия вместе с документами, на которые они ссылаются, составляют всё соглашение между вами и BOXBIRDS о Сервисе. Если какая-либо часть будет признана недействительной, остальные продолжают действовать. Если мы не сразу требуем соблюдения какого-либо положения, мы можем потребовать этого позже. Вы не можете передать свои права и обязанности по Условиям без нашего согласия. Мы можем передать свои права и обязанности компании, которая примет Сервис, при условии, что ваши права не уменьшатся. Мы не отвечаем за задержки и сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля. Положения Условий, которые по своей природе должны действовать и после прекращения соглашения, в том числе о причитающихся суммах, ответственности, возмещении, ограничении ответственности и применимом праве, продолжают действовать.

Контакты

Вопросы об Условиях, претензии и жалобы: hello@boxbirds.app. Запросы о персональных данных: privacy@boxbirds.app.

Название компании-оператора, регистрационный номер и адрес будут опубликованы здесь.